セキュリティソフト「ESET」導入環境下で、アプリケーションからJUST PDF ドライバーを指定して印刷しようとすると、「この場所に保存するアクセス許可がありません。管理者に連絡してアクセス許可を取得してください。」と表示される場合があります。
本現象はESETシリーズにおける「マイクモニター機能」の設定に関連して発生しています。
原因や回避策など詳しくは ESETのサポート情報を確認してください。
◆補足
ESETでの設定を変更できない場合などは、JUST PDFの設定を変更してPDF出力を試します。
- 印刷したいアプリケーションを終了します。
- Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[設定]にある[Bluetoothとデバイス](または[デバイス])を選択します。
- [プリンターとスキャナー]を選択し、ご利用のJUST PDFバージョンに応じて以下のように操作します。
- JUST PDF 6/5の場合
プリンターの一覧でJUST PDFをクリックして[印刷設定]*1を選択し、[スプーラーを使用する]が
の場合、クリックして
にします。
*1 Windows10の場合は、[管理]をクリックしたあと[印刷設定]を選択します。
- JUST PDF 4の場合
プリンターの一覧でJUST PDFをクリックして[プリンターのプロパティ]*2を選択し、[詳細設定]タブの[詳細な印刷機能を有効にする]が
の場合、クリックして
にします。
*2 Windows10の場合は、[管理]をクリックしたあと[プリンターのプロパティ]を選択します。
- JUST PDF 6/5の場合
- [OK]をクリックして、設定画面を閉じます。
※JUST PDF 6/5で[スプーラーを使用する]を変更しても現象が解消しない場合、上記3.の手順で「JUST PDF 4の場合」に記載の設定も行います。