Windows 11 バージョン 24H2環境で、ラベルマイティ17、または、楽々はがきMaxを使用する際、以下の現象が発生することを確認しています。
【現象例】
- ラベルマイティ17、または、ラベルマイティ17 プレミアムの[ヘルプ-ラベルマイティのヘルプ]で、[キーワード]シートの入力欄に文字を入力すると、アプリケーションが終了してしまう場合がある。
- 楽々はがきMaxの[ヘルプ-楽々はがきのヘルプ]*1で、[キーワード]シートの入力欄に文字を入力すると、アプリケーションが終了してしまう場合がある。
*1コマンドバーの[? 困ったときは]を利用する場合も同様です。
※ヘルプの[目次]、[検索]シートは正常にご利用になれます。
■対処方法
本現象はWindows 11 バージョン 24H2への更新における影響で発生していましたが、その後のWindows Updateによって解消していることを確認しています。
現象が発生する環境においては、Windows Updateを行い、最新のWindows環境に更新してご利用ください。